Hà Thị Đan Phượng
Hơn 17 năm tư vấn, đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam và hợp tác với các khách hàng quốc tế
năm làm CEO doanh nghiệp và đồng hành cùng các doanh nghiệp trong vai trò cố vấn
năm hoạt động trong lĩnh vực BPO và IT, hợp tác cùng các đối tác quốc tế đến từ Nhật Bản, Anh, Úc, Trung Quốc,...
giảng dạy tại trường Đại học Đông Á và Đại học FPT
sinh viên nhận được công việc phù hợp sau tư vấn
doanh nghiệp cải thiện hiệu quả kinh doanh sau tư vấn
nhân sự tại BPO.MP
Về tôi
Giám đốc (CEO) tại Công ty TNHH BPO.MP, thành viên của tập đoàn MP Group.
Với nền tảng học thuật được xây dựng từ chương trình MBA tại Đại học FPT Đà Nẵng và hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến, bà Hà Thị Đan Phượng là một trong những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực BPO với kinh nghiệm triển khai nhiều dự án trong và ngoài nước.
Trong suốt quá trình hoạt động chuyên môn, bà đã đã thực hiện tư vấn về quản trị kinh doanh, M&A, kinh doanh quốc tế cho các doanh nghiệp. Đặc biệt, thuê ngoài dịch vụ công nghệ thông tin là lĩnh vực bà dành nhiều tâm huyết nghiên cứu và tư vấn.
Tại BPO.MP, bà đã dẫn dắt nhân sự trong các dự án Chuyển đổi số không chỉ cho các doanh nghiệp nước ngoài mà còn cho các cơ quan hành chính nhà nước. Nhờ áp dụng công nghệ hiện đại cùng với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, năng lực quản lý chuyên nghiệp, BPO.MP đã thực hiện chỉnh lý hàng triệu mét tài liệu, giúp 70% doanh nghiệp được tư vấn cải thiện hiệu quả kinh doanh và góp phần vào hành trình chuyển đổi số quốc gia.
Từ nền tảng học thuật và những kinh nghiệm trong quản trị, bà Hà Thị Đan Phượng sẽ mang đến những góc nhìn giá trị về hành trình phát triển doanh nghiệp.
- Chuyên gia tư vấn về Quản trị kinh doanh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Chuyên gia tư vấn hướng nghiệp, khởi nghiệp cho sinh viên và người mới ra trường
- Tiên phong triển khai dịch vụ Chuyển đổi số cho các cơ quan hành chính nhà nước và các doanh nghiệp lớn
- Nghiên cứu sinh ngành Kinh tế quốc tế tại Học viện Khoa học Xã hội Việt Nam thuộc Viện Hàn Lâm
Lĩnh vực chuyên môn
Chiến lược
Tư vấn chiến lược quản trị doanh nghiệp, kinh doanh quốc tế và M&A cho các doanh nghiệp giúp nâng cao hiệu quả công việc
Chuyển đổi số
Chuyển hóa các tài liệu bản cứng sang dữ liệu chất lượng cho các cơ quan hành chính nhà nước
BPO
Nhập liệu, xử lý và gán nhãn dữ liệu quy mô lớn, tối ưu quy trình và tạo nguồn đầu vào chất lượng cho AI, Call center
Kinh nghiệm làm việc
Giám đốc (CEO)
Công ty TNHH BPO.MP (thành viên của tập đoàn MP Group)
Công ty TNHH BPO.MP là một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh – BPO hàng đầu tại Việt Nam. Hoạt động từ năm 2017, BPO.MP đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ cho các đơn vị hành chính nhà nước và các doanh nghiệp Quốc tế. Với phương châm "Khi công nghệ tiến về phía trước, doanh nghiệp không bị bỏ lại phía sau" cùng khẩu hiệu "Tôn trọng là thành công", BPO.MP hướng đến mục tiêu mang đến những dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế với mức giá tối ưu nhất, đảm bảo hiệu quả và chất lượng vượt trội.
Giảng viên / Cố vấn hướng nghiệp
Đại học Đông Á và Đại học FPT
Nghiên cứu sinh ngành Kinh tế quốc tế
Học viện Khoa học Xã hội Việt Nam (Viện Hàn Lâm)
Dự án tiêu biểu
Chuyển đổi số cho cơ quan hành chính Nhà nước
Chuyển đổi số · CEO - Điều hành và tư vấn chiến lược
Lãnh đạo đội ngũ triển khai các dự án chuyển đổi số cho nhiều cơ quan hành chính nhà nước thông qua việc số hóa tài liệu, chuẩn hóa dữ liệu và xây dựng quy trình xử lý dữ liệu hiện đại.
- Số hóa hàng triệu mét tài liệu.
- Chuẩn hóa dữ liệu phục vụ quản lý.
- Nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ.
- Hỗ trợ tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Dịch vụ BPO cho doanh nghiệp trong và ngoài nước
Business Process Outsourcing (BPO) · CEO
Phát triển và vận hành các dự án thuê ngoài quy trình doanh nghiệp cho khách hàng Việt Nam và quốc tế.
- Phục vụ nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước.
- Xây dựng đội ngũ hàng trăm nhân sự và cộng tác viên.
- Mở rộng dịch vụ BPO chất lượng cao tại Việt Nam.
Dự án số hóa tài liệu quy mô lớn
Document Digitalization · Điều hành triển khai
Triển khai các dự án Scan tài liệu, OCR, Chuẩn hóa dữ liệu, Lưu trữ điện tử, Quản lý hồ sơ số cho doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.
- Giảm chi phí lưu trữ.
- Tăng tốc độ tìm kiếm dữ liệu.
- Tăng độ chính xác của dữ liệu.
Dự án hỗ trợ AI và Machine Learning
Artificial Intelligence · CEO
Xây dựng đội ngũ thực hiện Data Annotation, Data Labeling, Image Processing, chuẩn hóa dữ liệu AI cho các đối tác trong và ngoài nước.
- Cung cấp nguồn dữ liệu chất lượng cao phục vụ huấn luyện mô hình AI.
Dự án Call Center & Customer Service
Contact Center
Triển khai dịch vụ Tổng đài chăm sóc khách hàng, Call Center, Contact Center, CSKH thuê ngoài cho doanh nghiệp.
Tư vấn chiến lược doanh nghiệp
Business Consulting
Tư vấn cho doanh nghiệp về Quản trị doanh nghiệp, M&A, Kinh doanh quốc tế, Thuê ngoài CNTT, Chuyển đổi số dựa trên kinh nghiệm thực tiễn nhiều năm.
Báo chí & Bài viết
Bắt đầu một cuộc trò chuyện
Kết nối với Hà Thị Đan Phượng về giải pháp BPO và tư vấn chiến lược cho doanh nghiệp của bạn.